9+ meilleurs plugins de chat en direct gratuits pour WordPress (mise à jour 2021)

24 octobre 2020

Vous recherchez les meilleurs plugins de chat en direct (chatbot) sur WordPress ? Dans la suite de cet article, on vous a dressé la liste de quelques-uns des outils les mieux adaptés. Des plugins de chat en direct gratuits, spécialement adaptés à vos besoins.

Quels sont les meilleurs plugins de chat en direct gratuits pour WordPress ?

LiveChat - Plugin WP Live Chat pour WordPress

Utilisez le plugin WordPress Live Chat de LiveChat pour ajouter rapidement et facilement la prise en charge du chat en direct à votre site Web WordPress. Communication immédiate avec les visiteurs vos clients. à vrai dire, LiveCHat est, à notre sens, le leader du marché.

Vous trouverez difficilement mieux. L'outil permet d'augmenter ses ventes et de construire des relations clients plus solides. LiveChat est livré avec un système de billetterie intégré pour un support client 24h / 24.

Rassemblez les tickets avec les messages que les clients laissent lorsque vous êtes absent et répondez-y lorsque vous êtes de retour en ligne. Le système de billetterie vous aide également à gérer et suivre les cas qui prennent plus de temps à résoudre et qui nécessitent plus qu'une seule conversation.

Chaty

Chaty est le plugin de chat parfait pour vous ! Il vous permet d'afficher le widget d'appel, le bouton WhatsApp, le bouton e-mail, le bouton SMS, le bouton Google Maps, le bouton Vkontakte, le bouton Line.me, le bouton Viber et d'autres widgets de chat.

Vos visiteurs utilisent déjà leurs applications de chat préférées, et la plupart d'entre eux préfèrent vous contacter via ces applications de chat. En utilisant Chaty, vous donnez aux visiteurs de votre site Web la possibilité de discuter avec vous même après avoir quitté votre site Web.

PureChat

PureChat est un plugin de chat en direct pour WordPress. Il offre des chats illimités. Toutes les personnalisations du widget de chat, de l'historique de transcription, des déclencheurs, des formulaires de courrier électronique (si non disponibles), sont proposées.

Des fonctionnalités intéressantes, qui font de PueChat l'un des principaux acteurs des plugins chatbots gratuits pour WordPress !

Tawk.To Live Chat

Près de 4 millions d'utilisateurs ont succombé à cette application de chat en direct gratuite. Tawk.to permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs de votre site WordPress. En quelques points, vous:

  • Obtenez des informations précieuses lorsque vous surveillez les visiteurs de votre site Web en temps réel.
  • Restez connecté partout, restez en contact avec vos clients depuis votre ordinateur ou votre téléphone mobile.
  • Gagnez en praticité. Le chat en direct est pratique pour vos clients, les aide à surmonter les faiblesses et vous aide ainsi à obtenir un meilleur support client et des conversions plus élevées.

Tawk.to est conçu pour augmenter l'efficacité de la gestion de la fidélité client en ligne et permettre à plusieurs sites Web et agents de discuter avec les visiteurs de votre site Web dans une seule interface de tableau de bord.

Tidio Live Chat

Tidio Live Chat est un service de chat en direct avec lequel vous pouvez facilement communiquer avec vos clients, également en utilisant des chatbots. Il a été spécialement développé pour la communauté WordPress. Dès que vous avez installé le plugin, vous pouvez profiter pleinement de notre service.

Avec Tidio Live Chat, vous pouvez discuter et convertir facilement vos clients. Il a été spécialement développé pour la communauté WordPress. Dès que vous avez installé le plugin WordPress Live Chat, vous pouvez profiter pleinement de notre service. Un plan gratuit est disponible!

Chat Zendesk

Saviez-vous que 83% des consommateurs ont besoin d'une forme de support client lors de leurs achats en ligne? Et 45% des clients abandonneront une transaction en ligne si leurs questions ou préoccupations ne sont pas répondues rapidement.

Les entreprises qui interagissent avec des prospects en ligne sont mieux à même de se connecter et d'augmenter leurs revenus. Avec l'application Zendesk Chat, vous pouvez répondre aux questions de vos clients en temps réel et faciliter leur achat.

Principales caractéristiques

  • Optimisé mobile: Vos clients peuvent discuter avec vous depuis n'importe quel appareil à l'aide de notre widget de chat optimisé pour les mobiles
  • Chat proactif: Au lieu de discuter avec chaque personne elle-même, vous pouvez augmenter vos chances d'obtenir un engagement précieux (et plus de ventes) en utilisant des déclencheurs pour atteindre automatiquement chaque visiteur.
  • Analyse avancée: Avec notre tableau de bord d'analyse, vous pouvez surveiller le flux des visiteurs et les modèles d'utilisation et intervenir chaque fois qu'un client a besoin d'aide

WP-Chatbot

WP-Chatbot ajoute un widget de chat OmniChat ™ à votre site Web. OmniChat de MobileMonkey est une technologie en instance de brevet permettant de créer un seul chatbot qui fonctionne sur plusieurs plates-formes de messagerie. Le widget OmniChat est le moyen le plus rapide et le plus simple d'ajouter un chat en direct à votre site Web WordPress, de convertir plus de prospects et de fidéliser vos clients même après avoir quitté votre site Web.

  • Installation en un clic pour WordPress
  • Chattez en direct avec les visiteurs 24h / 24 et 7j / 7 même lorsque vous dormez
  • Une boîte de réception unique pour tous les messages entrants, Facebook Messenger parfaitement intégré et des conversations de chat Web natives
  • Intégration facile avec de puissantes fonctions de chatbot
  • Intégration à 100% avec votre page Facebook Business et votre Facebook Messenger

3CX Live Chat

Connectez-vous gratuitement avec les visiteurs de votre site Web avec le plugin 3CX Live Chat. Avec plus de 2 millions de téléchargements, 3CX Live Chat est l'un des plugin de chat en direct les plus populaires, les plus efficaces et les plus fiables pour WordPress.

Augmentez les conversions et augmentez la satisfaction client en communiquant directement avec les visiteurs de votre site Web en temps réel.

  • Facile et pratique pour les visiteurs
  • Établissez des relations avec les prospects grâce au chat en direct
  • Augmenter les ventes
  • Réduisez les coûts de service client avec le chat en direct
  • Apprenez à comprendre les points faibles de vos clients

JivoChat Live Chat

JivoChat est un messager professionnel tout-en-un optimisé pour WordPress que les équipes peuvent utiliser pour parler aux clients n'importe où: chat en direct, téléphone, e-mail et réseaux sociaux. Avec JivoChat, vous pouvez offrir à vos clients un support client efficace et ainsi augmenter votre conversion et vos ventes. Personnalisez-le librement et configurez-le librement. Optimisez votre style et votre stratégie.

TOP AVANTAGES

  • Connectez tous vos canaux de communication et faites-les efficacement avec une seule application
  • Entrez en contact avec vos visiteurs en temps réel et convertissez-les en clients payants
  • Gérez efficacement vos clients avec le CRM intégré à l'application en équipe ou connectez facilement votre CRM préféré
  • Proposez des appels à vos visiteurs via le widget de chat en direct et / ou connectez votre numéro de téléphone pour passer / recevoir des appels via Jivo

Meilleurs plugins de chat en direct gratuits pour WordPress : notre conclusion

Nous avons dressé, dans cet article, la liste des meilleurs plugins de chats en direct, gratuits, pour votre site WordPress. Vous souhaitez optimiser votre page ? Nous avons travaillé pour vous, autour de plusieurs sujets et contenus, comme l'optimisation du pied de page ou la mise en place de devis !

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