Négociations lors de vos achats en ligne? Avez-vous déjà pensé à ça? Voici une solution intéressante pour l’implémenter dans votre magasin, où les clients peuvent faire un devis pour leur choix de produits et services lorsqu’ils les achètent en ligne. Satisfaire les clients n’est pas une tâche facile. Le prix est toujours un facteur qui influence la réponse d’un client envers le magasin. Parfois, avec des prix inabordables, il devient difficile d’acheter cette chose préférée ou dans la quantité souhaitée. Par conséquent, cela pourrait conduire les clients à abandonner leurs plans d’achat.

Dans un magasin physique ou en conversation avec un commercial, il est relativement facile de négocier les prix. Cependant, ce n’est pas tout à fait possible dans une boutique en ligne. Pour certaines entreprises, cela peut entraîner une perte de ventes et donc hésiter à créer un canal en ligne.

Quelle est la bonne solution pour cela? Offrir aux clients la possibilité de demander un devis pour les produits qui les intéressent pourrait être un bon moyen d’y parvenir.

De plus, cela permet également de personnaliser les demandes et d’aider ensuite le client à répondre à ses souhaits spécifiques. Cela réduira également considérablement le taux d’abandon des paniers.

Dans cet article, nous examinons l’un des puissants plugins qui permettent à vos clients d’obtenir de meilleures chances d’obtenir de meilleurs prix. Pour faciliter la même chose, vous pouvez placer une option de demande de devis sur leur page de produit ou page de boutique.

Option « Demander un devis » pour votre boutique WooCommerce

Dans certains cas, vous souhaiterez peut-être proposer une option sur mesure à vos clients. Par exemple, votre client souhaite commander un ensemble d’affiches spécifique conçu pour sa marque unique. Dans de tels cas, vous souhaiterez peut-être non seulement placer l’option d’achat dans le magasin, mais laisser vos clients spécifier leurs besoins et leur budget en fonction de la quantité du produit qu’ils achètent.

Par conséquent, avec cette option «Demander un devis» sur votre boutique WooCommerce, vous pouvez déclencher une conversation avant-vente de manière saine pour aider votre client à indiquer son prix pour la quantité requise ou même demander un prix personnalisé. Cela améliorera l’expérience client et valorisera votre marque.

Ici, nous utilisons le plugin ELEX WooCommerce Request a Quote pour vous aider à créer une option Request a Quote sur votre boutique WooCommerce.

Il est assez facile de créer une option «Demander un devis» sur votre boutique – tout ce que vous avez à faire est de configurer correctement le plugin pour faciliter le processus. Tout d’abord, vous pouvez décider où l’option Demander un devis doit être placée dans votre boutique. Pour cela, vous devez décider si vous souhaitez que tous vos produits aient l’option, ou seulement quelques-uns. Une fois que vous avez décidé des produits pour lesquels vous souhaitez afficher l’option Demander un devis, vous pouvez définir la même chose dans le plugin.

Demander un devis woocommerce

Vous pouvez facilement définir cela selon vos préférences sur votre boutique en utilisant le plugin. Et vous pouvez même exclure et inclure les produits en ce qui concerne la catégorie, le nom, les balises, etc. sur votre magasin.

inclure les produits en ce qui concerne la catégorie

Les paramètres ci-dessus aideront à exclure et à inclure les produits qui doivent afficher l’option «Demander un devis» dans la boutique WooCommerce.

Si vous souhaitez personnaliser le bouton en fonction de votre conception, vous pouvez également utiliser les paramètres généraux du plugin pour compléter les besoins esthétiques de votre boutique.

Chaque fois qu’un client parcourt votre boutique en ligne, il peut souhaiter créer une liste de devis, qui comprendra les articles qu’il souhaite acheter en gros ou simplement envisager d’acheter. Dans de tels cas, il serait préférable de proposer une option pour ajouter différents choix à la liste, comme nous le faisons dans un magasin de détail physique. Cela leur donne également la possibilité de vérifier et de trier à nouveau en fonction des besoins. Pour faciliter la même chose, vous pouvez fournir deux options – l’une est de rediriger le client vers une page de devis, ou si vous ne souhaitez pas vous rendre sur une autre page, vous pouvez le faire en optant pour une Lightbox, dans laquelle une fenêtre contextuelle apparaît. avec la liste des articles dans la liste de devis. Vous pouvez définir la même chose dans les paramètres du plugin dans l’action du bouton pour «Ajouter au devis».

Ajouter au devis

Ici, nous avons deux options, l’une est d’ouvrir la page de demande de devis ou d’ouvrir dans une Lightbox. Les deux sont avantageux dans l’un ou l’autre sens. Chaque fois que le client clique sur le bouton Ajouter au devis, un hypertexte avec «Parcourir la liste» s’ouvrira.

bouton Ajouter au devis

Si vous souhaitez rediriger vers la page de liste de devis, vous pouvez sélectionner la première option «Ouvrir la page de demande de devis». La page de liste de devis qui s’ouvre ressemblera à la capture d’écran ci-dessous.

page de liste de devis

Ici, le client peut facilement voir la liste des produits avec les devis et également remplir un message souhaité à l’administrateur du magasin pour communiquer ses vues et négociations, puis placer la demande de devis.

Si vous choisissez l’option Lightbox, une fenêtre pop-up apparaîtra comme la capture d’écran ci-dessous:

fenêtre pop-up

Vous pouvez également définir la longueur et la largeur de la Lightbox dans les paramètres du plugin pour l’aligner sur la conception de votre site. Ici, le client peut accéder à la page Mes comptes et rechercher les produits.

Encore une fois, si vous avez des clients non enregistrés en visite, vous pouvez également inviter le client à s’inscrire avant que la demande de devis ne soit placée dans votre magasin.

inscription avant demande de devis

Un autre facteur est le formulaire qui récupère la demande de devis du client. Un formulaire doit être conçu de manière à ce que le client puisse facilement remplir les détails pertinents pour que l’administrateur du magasin puisse traiter la demande. La clé pour créer les formulaires idéaux réside dans l’analyse de ce que veut votre client. Créez de meilleurs formulaires avec le plugin pour vous assurer de donner au client la possibilité de fournir clairement les détails et leurs exigences.

creation formulaires avec le plugin

Assurez-vous d’inclure des champs importants comme le nom, l’e-mail, le numéro de téléphone, etc.

La prochaine chose importante à faire est de définir des notifications. Pour vous assurer d’être averti chaque fois qu’un client place une demande sur votre site Web, vous devez définir clairement les préférences.

définir des notifications

Le plugin vous permet d’être notifié pour de nombreuses choses, de la soumission d’une demande de devis au rejet ou à l’acceptation de la même chose.

Les notifications vous tiennent toujours alerte et ne laissent jamais aucune opportunité commerciale vous échapper. Cela permet de rester en contact avec les clients et de fournir en temps opportun les données ou les informations qu’ils recherchent. Il est idéal pour fidéliser les clients. Il maintient également leurs intérêts et permet une augmentation drastique du taux d’interaction. Ici, dans le plugin, vous pouvez définir des notifications push pour différents statuts de commande depuis votre boutique WooCommerce.

Le plugin vous permet de définir une notification pour arriver par SMS, notifications Google Chat en dehors de la notification par e-mail à l’administrateur du magasin. Pour activer les notifications Google Chat, vous pouvez définir les Webhooks de la même manière pour l’administrateur de votre boutique. Et pour les notifications par SMS, vous pouvez vous inscrire avec Twilio qui vous aidera à définir la même chose.

notifications par SMS

Grâce à cette option, vous pouvez facilement obtenir des mises à jour sur les demandes de devis par e-mail, SMS ou même Google Chat. Et aussi avec l’option de notification par e-mail, vous pouvez facilement envoyer des mises à jour aux clients lorsque vous recevez, approuvez ou rejetez un devis.

N’est-ce pas facile de laisser vos clients demander un devis sur votre boutique WooCommerce maintenant?

La configuration, de préférences claires pour votre interaction utilisateur sur le magasin renforcera la confiance de vos clients. Permettre aux clients de négocier électroniquement grâce à ce système efficace aidera automatiquement à bâtir votre marque. Ouvrir une marge de négociation, en particulier en ce qui concerne les acheteurs en gros, augmentera les ventes et les conversions.

Catégories : Web

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