Comment suivre le parcours de l'utilisateur sur les formulaires de prospect WordPress

13 janvier 2021

Voulez-vous suivre le parcours de l'utilisateur sur les formulaires de prospects WordPress?

Le suivi du parcours utilisateur vous permet de voir exactement quelles pages vos visiteurs consultent avant de remplir un formulaire sur votre site Web. Ces informations peuvent vous aider à capturer plus de prospects et à développer votre entreprise.

Dans cet article, nous vous montrerons comment suivre facilement le parcours de l'utilisateur sur votre formulaire de contact WordPress et vos formulaires de prospect.

Suivi du parcours utilisateur sur les formulaires de prospects WordPress

Pourquoi suivre le parcours utilisateur pour vos formulaires WordPress?

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains utilisateurs remplissent des formulaires sur votre site Web et d'autres pas? Eh bien, la réponse réside souvent dans la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web.

Ne serait-ce pas bien si vous pouviez voir les étapes suivies par les utilisateurs sur votre site Web avant de remplir un formulaire?

Ces informations sont appelées parcours de l'utilisateur et en les suivant, vous pouvez en apprendre beaucoup sur le comportement et l'activité des utilisateurs sur votre site Web.

Une fois que vous avez découvert ce qui oblige les utilisateurs à remplir des formulaires sur votre site Web, vous pouvez le reproduire pour générer plus de prospects et développer votre entreprise.

Comment suivre le parcours utilisateur de vos formulaires WordPress?

Si vous suivez déjà les conversions dans WordPress à l'aide de Google Analytics, vous pouvez obtenir des informations sur l'activité des utilisateurs avant de remplir un formulaire sur votre site Web.

Cependant, vous ne pourrez pas le faire correspondre à l'utilisateur réel qui a soumis le formulaire et aux données qu'il a soumises.

C'est là que WPForms entre en jeu.

Il s'agit du meilleur plugin de création de formulaires WordPress sur le marché, utilisé par plus de 4 millions de sites Web. Vous pouvez l'utiliser pour créer tout type de formulaires dans WordPress.

WPForms s'intègre parfaitement à tous les meilleurs services de marketing par e-mail, prend en charge plusieurs passerelles de paiement et est très facile à utiliser.

Il est également livré avec un module complémentaire User Journey, qui vous permet de voir d'où viennent vos utilisateurs et quel chemin ils ont emprunté qui les a conduits à une soumission de formulaire réussie.

Étapes du parcours utilisateur

Vous pouvez également voir combien de temps ils ont passé sur chaque page avant de remplir le formulaire.

Cela étant dit, voyons comment suivre facilement le parcours de l'utilisateur pour les formulaires WordPress.

Suivi du parcours utilisateur pour les formulaires de prospect WordPress

La première chose à faire est d'installer et d'activer le plugin WPForms. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur la façon d'installer un plugin WordPress.

Remarque: Vous aurez besoin au moins du plan PRO du plugin pour accéder à l'addon User Journey.

Lors de l'activation, vous devez visiter le Paramètres »Licence pour saisir votre clé de licence. Vous pouvez trouver ces informations sous votre compte sur le site Web WPForms.

Saisie de votre clé de licence WPForms sur votre site

Ensuite, vous devez visiter WPForms »Modules complémentaires et cliquez sur le bouton 'Installer Addon' sous 'User Journey Addon'.

Installer l'addon de parcours utilisateur dans WordPress

Après cela, vous pouvez commencer à créer vos formulaires. WPForms facilite la création de tout type de formulaire. Vous pouvez créer un simple formulaire de contact, un formulaire d'inscription par e-mail, des formulaires d'inscription et de connexion des utilisateurs, des formulaires de réservation, etc.

Pour les besoins de ce tutoriel, nous allons créer un formulaire de contact.

Allez simplement à WPForms »Ajouter nouveau page pour créer votre formulaire. Vous serez invité à fournir un titre pour votre formulaire, puis à sélectionner un modèle.

Créer un nouveau formulaire de contact

Nous utiliserons le modèle de formulaire de contact simple.

WPForms va maintenant charger son générateur de formulaire glisser-déposer avec des champs de formulaire de contact typiques déjà créés pour vous.

Modifier le formulaire de contact

Vous pouvez ajouter de nouveaux champs de formulaire à partir de la colonne de gauche, modifier ou supprimer des champs existants ou réorganiser les champs en les déplaçant vers le haut ou vers le bas.

Une fois que vous êtes satisfait de votre formulaire, vous pouvez cliquer sur le bouton «Enregistrer» pour stocker votre formulaire et quitter le générateur de formulaires.

Vous pouvez maintenant ajouter ce formulaire à n'importe quel article ou page WordPress. Modifiez simplement la page sur laquelle vous souhaitez afficher le formulaire.

Sur l'écran d'édition de publication, vous devez cliquer sur le bouton Ajouter un nouveau bloc (+), puis ajouter le bloc WPForms à votre zone de contenu.

Bloc WPForms

Dans les paramètres de bloc WPForms, vous devez cliquer sur le menu déroulant pour sélectionner le formulaire que vous avez créé précédemment.

Sélectionnez votre formulaire

WPForms affichera un aperçu de votre formulaire dans la zone de contenu.

Vous pouvez maintenant enregistrer votre publication ou votre page et la prévisualiser pour voir votre formulaire en action.

Affichage des rapports utilisateur Joruney pour vos formulaires dans WordPress

Une fois que quelques utilisateurs ont soumis le formulaire, vous pouvez afficher les rapports de parcours utilisateur pour toutes les entrées de formulaire.

Allez simplement au WPForms »Entrées et cliquez sur le formulaire que vous avez créé précédemment.

Sélectionnez le formulaire que vous souhaitez afficher

Vous verrez une liste des entrées de formulaire soumises par les utilisateurs. Cliquez simplement sur le lien «Afficher» à côté d'une entrée de formulaire pour voir tous les détails.

Affichage des entrées de formulaire

Sur la page des détails de l'entrée, vous verrez les champs de formulaire soumis par l'utilisateur en haut. En dessous, vous verrez la section «Parcours de l'utilisateur».

Étapes du parcours utilisateur

Il vous montrera la source de référence qui a envoyé l'utilisateur vers votre site Web. En dessous, vous verrez le chemin qu'ils ont emprunté avec toutes les pages visitées menant à la soumission du formulaire.

Il montre également le temps passé par les utilisateurs à chaque étape de leur voyage. Cela vous aide à comprendre quel contenu ils ont trouvé le plus intéressant ou utile.

Si vous souhaitez également suivre la région géographique de l'utilisateur, vous pouvez accéder à WPForms »Modules complémentaires page et installez le module complémentaire de géolocalisation.

Module complémentaire de géolocalisation dans WPForms

Cela vous permettrait de visualiser l'emplacement géographique de l'utilisateur ainsi que le reste des données de parcours de l'utilisateur.

Suivi de géolocalisation pour les soumissions de formulaires dans WordPress

Utiliser les données de parcours utilisateur pour capturer plus de prospects

Maintenant que vous pouvez suivre le parcours utilisateur de vos formulaires de prospects dans WordPress, l'étape suivante consiste à utiliser ces données pour capturer plus de prospects et développer votre entreprise.

Heureusement, il existe de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour pousser les utilisateurs dans la bonne direction.

1. OptinMonster

OptinMonster

OptinMonster est le meilleur logiciel de génération de leads et d'optimisation de conversion sur le marché. Il vous aide à capturer plus de prospects sans affecter l'expérience utilisateur sur votre site Web.

Il est livré avec des fenêtres contextuelles intelligentes, des fenêtres contextuelles mobiles, des boîtes de défilement coulissantes, des compteurs à rebours, des bannières flottantes, etc. Vous pouvez également utiliser de puissantes fonctionnalités de règle d'affichage pour afficher de manière dynamique un contenu personnalisé aux utilisateurs à un moment précis.

Tous ces outils vous aident à améliorer le parcours utilisateur et à créer un chemin efficace pour des taux de conversion de formulaire plus élevés.

2. SeedProd

SemenceProd

SeedProd est le meilleur constructeur de pages de destination WordPress sur le marché. Il vous permet de créer rapidement des pages de destination pour vos formulaires de prospects WordPress, vos campagnes de vente, vos campagnes publicitaires, etc.

Vous n'avez besoin d'aucune compétence en conception pour créer ces pages. Vous pouvez choisir parmi des dizaines de beaux modèles, puis utiliser un simple outil de glisser-déposer pour le personnaliser.

Plus important encore, tous ces modèles sont conçus pour améliorer le parcours de l'utilisateur, générer plus de prospects et augmenter les taux de conversion.

3. SEO tout-en-un pour WordPress

AIOSEO

All in One SEO pour WordPress est le meilleur plugin de référencement WordPress sur le marché. Il vous permet d'optimiser facilement votre site Web WordPress pour obtenir plus de trafic gratuit à partir de moteurs de recherche comme Google.

All in One SEO est livré avec de puissants outils de référencement qui fonctionnent tout simplement. Vous n'avez même pas besoin d'être un expert en référencement pour l'utiliser.

Il comprend le référencement local, un schéma riche, le support du commerce électronique. plans de site XML avancés, vérification de l'état du référencement, etc. Ces outils permettent aux utilisateurs de trouver facilement votre site Web dans les résultats de recherche.

Vous pouvez utiliser AIOSEO pour optimiser davantage vos pages populaires afin d'augmenter votre trafic et vos prospects organiques.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre à suivre facilement le parcours de l'utilisateur dans les formulaires de prospects WordPress. Vous pouvez également consulter notre guide ultime sur le suivi des conversions dans WordPress pour obtenir des conseils plus pratiques pour augmenter les conversions.

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